Shipping policy

Política de envío

Procesamiento de pedidos

Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que se confirme el pago.

Envíos a Estados Unidos

SHOPFER ofrece envío gratuito en los pedidos enviados a Estados Unidos.

Tiempo estimado de entrega

Después del procesamiento del pedido, el tiempo estimado de entrega a Estados Unidos es de 5 a 11 días hábiles.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control, como retrasos del transportista, alta demanda, condiciones climáticas o procesos aduaneros.

Seguimiento del pedido

Cuando la información de seguimiento esté disponible, recibirás los detalles correspondientes para que puedas consultar el estado de tu envío.

Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al realizar el pedido. Si detectas un error en tu dirección, contáctanos lo antes posible.

Pedidos retrasados

Si tu pedido supera considerablemente el tiempo estimado de entrega, contáctanos para que podamos ayudarte a revisar su estado.

Contacto

Si tienes alguna pregunta relacionada con tu pedido o envío, escríbenos a support@shopfer.co.